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【综合客服】2017感谢有你 2018砥砺前行

根据《浓浓冬日情,最暖客服心》活动方案,综合客服北京中心于2月13日召开“感恩有你 砥砺前行”主题沙龙会,表彰2017年优秀员工,分享员工成长优秀经验,期许新年的到来。
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 活动以“感恩有你,回首2017”拉开帷幕。在过去的一年里,综合客服北京中心以公司三年规划为指引,努力践行“一次把事情做对”,在工作中涌现出一批青年员工,他们“勤业奉献”、“团结务实”,充分展现出“勇于拼搏”、“锐意进取”的工作精神,荣获客服中心联盟、电子商务协会及总行颁发的各类奖项。综合客服北京中心王旭立总经理、康红卫高经为获得者颁奖,为优秀员工点赞,并结合陈四清行长在中国银行2018年工作会议上的讲话鼓励员工努力学习,以“时不我待、只争朝夕”的精神状态全力以赴,践行新时代全球一流银行价值观:“担当、诚信、专业、创新、稳健、绩效”。
       同时,领导在活动中为青年员工送出新春祝福,对大家一年的辛勤付出表示感谢,营造出综合客服“家庭甜”、“甜蜜暖”的工作氛围。
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借此欢聚,优秀骨干员工就2017年工作亮点,总结、分享“武林秘籍”:
       组长闫曙鑫为大家送上“责任暖”:总结自己在现场管控及小组长岗位的管理经验,鼓励大家学习“工匠精神”,切实做好本职工作。
       辅导员许晓营为大家送上“安全暖”:向新同事传授工作经验,强化风险意识。
       骨干员工裴艺昀为大家送上“欢乐暖”:向大家传授情绪管理小贴士,邀大家一起为客户提供暖心服务。
       新员工冯超为大家送上“奋进暖”:结合自己学习“十九大”的体会,倡导小伙伴要兢兢业业工作、扎扎实实学习、开开心心生活。
       活动在欢声笑语中圆满结束,通过此次活动更好的搭建了“员工之声”平台,增强员工与企业的粘合度,促使综合客服大家庭在温暖中砥砺前行,在2018年“一次把事情做好”。
 
 
                                       综合客服北京中心
                                     培训与条线管理专组