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职业发展

【职场发展空间】
       公司为员工提供管理、专业、人才输送和后备干部四类职业发展通道。公司空缺岗位每年定期在员工中通过公开报名、公开竞聘的方式选拔。员工根据自身特点及业务、管理能力和岗位要求,选择适合自己的岗位参与竞聘。

【管理序列晋升通道】
        座席员—> 座席组长—>助理经理—>经理—>高级经理—>部门主管

【操作序列晋级通道】
        座席员:见习—>初级—>中级—>高级—>资深

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        客户服务中心除呼入条线外,还同时设有运营管理和后线业务条线。这两个条线涉及到项目管理、系统运维、资源管理、流程管理、后台支持、品质管理和培训共七大类专业岗位。上述岗位在座席员中通过公开竞聘方式进行选拔。

【专业的培养计划】
        专业的内部讲师团队,完善的培训课程体系,从业务技能技巧、管理水平、个人能力素质提升等方面为员工搭建良好的学习平台。